Informations sur la confidentialité

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour répondre aux demandes professionnelles et planifier d'éventuelles livraisons ou partenariats. Cette notice explique comment le site Orberry Europe traite ces informations. Elle ne vous inscrit pas à des communications marketing.

Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement des informations soumises sur ce site est Orberry Farm SRL, enregistré à Sat Scurta, Comuna Orbeni, Str. Principală nr. 144, județul Bacău, cod poștal 607386, România. Registre du commerce J2025021858007; CUI 51522661. Pour les questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits, envoyez un courriel à contact@orberryfarm.ro, utilisez notre formulaire de contact, ou écrivez au siège social. Vous n’avez pas besoin de soumettre une nouvelle demande commerciale pour faire une demande relative à la confidentialité.

Données que nous collectons

Une demande de devis peut inclure votre nom, votre entreprise, votre pays, votre e‑mail, un téléphone facultatif, l’emplacement du projet, la surface du verger, les cultivars, la saison, la spécification des plants et d’autres détails que vous saisissez. Les formulaires Partenaires et Contact collectent les coordonnées et les informations commerciales que vous choisissez de fournir. Si vous suivez le Calculateur de plantation jusqu’à un formulaire, le site peut inclure la surface, les écartements et les estimations initiales du nombre de plants résultant. Les envois de formulaires contiennent aussi la langue, l’URL de la page source sans sa chaîne de requête, les éventuels paramètres de campagne UTM présents lors de l’envoi, et l’horodatage de l’envoi. Nous utilisons ces éléments pour comprendre la provenance de la demande ; nous ne stockons pas de référents externes ni de données marketing de premier contact dans le stockage de session du navigateur.

Pour toute demande de devis commercial, nous envoyons une confirmation transactionnelle automatique à l’adresse e-mail que vous indiquez et en informons notre équipe de pépinière. Le message récapitule les détails du projet et vous permet de répondre directement à contact@orberryfarm.ro ; il ne s’agit pas d’une newsletter. L’acceptation du message par un prestataire SMTP ne prouve pas sa réception dans votre boîte de réception.

Notre service d’hébergement peut traiter des informations techniques ordinaires nécessaires à la fourniture et à la sécurisation du site, telles qu’une adresse IP, l’heure de la requête et les détails du navigateur. L’accès au portail éditorial privé utilise également des informations d’authentification et un cookie de session indispensable.

La plateforme d’hébergement charge actuellement un script de manus-analytics.com et lui envoie des requêtes même si vous refusez l’analyse facultative. Ce traitement est distinct de Google Analytics 4, chargé uniquement après votre consentement. Le réglage GA4 ne bloque pas le script de la plateforme. Ces requêtes peuvent communiquer au service des données techniques de connexion, notamment l’adresse IP et la page consultée. Désactiver ce script nécessite une modification de l’hébergement ; d’ici là, refuser GA4 n’arrête pas toutes les requêtes analytiques.

Finalité et base juridique

Nous utilisons les informations soumises pour répondre à votre demande, discuter d’un devis ou d’une collaboration potentielle et effectuer les démarches que vous nous demandez avant la conclusion d’un contrat lorsque cela s’applique (RGPD (article 6(1)(b))). Lorsque vous représentez une entreprise et que cette base ne vous concerne pas personnellement, notre intérêt légitime à traiter de véritables demandes commerciales constitue la base juridique (article 6(1)(f)) ; vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur cet intérêt. La sécurité du site et la prévention des abus reposent également sur des intérêts légitimes. Lorsque des registres doivent être conservés en vertu du droit applicable, nous les traitons pour satisfaire à cette obligation légale (article 6(1)(c)). Nous n’utilisons pas une case à cocher liée à la demande comme consentement au marketing sans rapport.

Informations requises et facultatives

Les champs marqués d’un astérisque dans chaque formulaire sont nécessaires pour recevoir et répondre à cette demande. Si vous ne les fournissez pas, nous ne pouvons pas traiter le formulaire. D’autres champs nous aident à préparer une réponse plus pertinente mais sont facultatifs ; le site n’utilise pas de décisions automatisées concernant l’éligibilité ou le prix.

Destinataires et transferts

Le personnel autorisé d’Orberry peut consulter les demandes dans une base de données protégée et peut recevoir une notification au propriétaire pour assurer le suivi. Les prestataires d’hébergement géré, de base de données et de notifications traitent des données pour assurer ces fonctions. Nous ne publions pas les demandes soumises et ne vendons pas les coordonnées. Si un prestataire traite des informations en dehors de l’Espace économique européen, les règles et garanties de transfert applicables du RGPD doivent être respectées ; demandez-nous des informations sur le prestataire concerné et les garanties. Les liens externes vers des articles et des vidéos ne sont pas chargés comme lecteurs intégrés par ce site.

Mesure d’audience facultative du site

Si vous acceptez la mesure d’audience facultative, Google Analytics 4 (Google LLC) mesure les visites et les événements suivants : quote_submitted (langue, hectares lorsqu’ils sont fournis, saison de plantation et indication de l’existence d’un financement), contact_submitted et calculator_used. Nous n’envoyons pas à Google votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre message, votre identifiant de demande ni les paramètres de requête de l’URL. Lorsque la balise est activée, Google peut traiter des informations techniques telles que votre adresse IP et les données de votre navigateur. La base juridique de cette mesure facultative et de son stockage est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) ; vous pouvez le refuser ou le retirer à tout moment via les préférences Analytics dans le pied de page. Le retrait met fin aux mesures futures, mais n’annule pas les traitements antérieurs. Le traitement effectué par Google et les éventuels transferts internationaux sont soumis à ses conditions et garanties applicables. Si nécessaire, demandez-nous le paramétrage actuel de la durée de conservation de la propriété GA4.

Conservation

Nous conservons une demande pendant la période de réponse et, si une relation commerciale s’ensuit, pour la durée de la relation commerciale correspondante. La conservation ultérieure dépend de la nécessité liée à une correspondance supplémentaire, à un litige, à une obligation légale ou à un délai de prescription applicable ; les informations n’étant plus nécessaires à ces fins devraient être supprimées ou anonymisées. Contactez-nous pour demander des informations sur l’enregistrement associé à votre demande ou pour demander sa suppression lorsque la loi le permet.

Vos droits

Sous réserve des conditions applicables du GDPR, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la restriction, vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime et demander la portabilité lorsque cela s'applique. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Autorité roumaine de protection des données (ANSPDCP) ou auprès d'une autre autorité de contrôle compétente de l'EEA. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

Pour le stockage utilisé par ce site, voir le Informations sur les cookies. Cet avis décrit le site actuel ; nous le mettrons à jour si les usages des données ou les fournisseurs changent.